Painel
Bem-vindo ao painel. Use o menu à esquerda para gerenciar componentes, assinantes e, em Administração, a aparência e definições da página (imagens, modelos de e-mail e informações públicas). Os incidentes abrem na página dedicada.
Componentes
Estado dos serviços. Pode ocultar um componente na página pública (testes ou pausa temporária) sem apagar — ele continua disponível aqui e em incidentes.
Altere apenas o estado de cada serviço (operacional, indisponível, etc.). Nome, descrição e visibilidade pública são definidos por um administrador.
Novo componente
Como usuário, só pode alterar o status deste componente.
| Nome | Status | Página pública | Ações |
|---|
Nenhum componente cadastrado ainda. Use Novo componente.
Assinantes
Lista por produto atual no painel. Slack: cada inscrição usa o webhook e o nome indicados na página pública para esse produto. Novos pedidos ficam pendentes até Aceitar. Assinantes Slack ativos recebem na mesma lógica das notificações de incidentes e manutenções (modelo configurado nas definições).
| Identificação | E-mail ou webhook | Estado | Assinou em (Brasília) | Ações |
|---|
Nenhum assinante neste canal.
Perfil
Altere o nome a exibir, o e-mail e a foto quando quiser. O nome de usuário (login) não pode ser mudado. Sem foto, mostramos a letra inicial do seu nome.
PNG, JPEG ou WebP · máximo 200 KB · recomendado cerca de 96×96 px.
Senha
Altere a senha do seu usuário local. Os requisitos mínimos são conferidos na hora, na janela de alteração.
Autenticação em duas etapas (MFA)
Chave manual:
Usuários
Defina quem é administrador da ferramenta (gestão global, incluindo produtos e domínios) e quem tem acesso por produto para criar incidentes e manutenções. Colunas de última atividade (auditoria) e MFA; os administradores podem remover o MFA de outros utilizadores. Horários em São Paulo (GMT-3).
Contas cadastradas
| Nome de exibição | Permissões | Última atividade | MFA | Ações |
|---|
Produtos (tenants)
Lista só o nome de cada produto; use Editar para ajustar nome e domínios (hosts). Requer administrador global. Com pelo menos um host configurado, o domínio isola dados no painel e na página pública.
Produto padrão (fallback)
Com Tenancy:FallbackToDefaultTenant ativo, pedidos por host não mapeado usam este produto. O valor gravado na base prevalece sobre o GUID em appsettings.
Guardado.
| Nome | Ações |
|---|
Novo produto
Logs de e-mail
Histórico de todos os e-mails enviados pelo sistema para este produto. Inclui confirmações de inscrição, notificações de incidentes, manutenções e e-mails de usuário.
| Data/hora | Destinatário | Assunto | Template | Status | Erro |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||
Nenhum registro encontrado.
Histórico
Registro de quem fez o quê no sistema. Horários em São Paulo (GMT-3). O intervalo De / Até usa dias completos nesse fuso. Passe o cursor em "Painel · Alteração" para ver método e caminho.
Aparência
Imagens da página pública (logotipo e favicon) e do fundo da página de login do gerenciador.
Logotipo (cabeçalho público)
Usando logo padrão.
PNG, JPEG ou WebP · máximo 2 MB · recomendado fundo transparente ou contraste com o cabeçalho escuro.
Favicon
Ícone do separador do navegador na página pública e no painel.
Usando favicon padrão.
ICO, PNG, JPEG ou WebP · máximo 512 KB.
Fundo da página de login
Imagem de fundo em tela cheia (com escurecimento para o formulário continuar legível).
Nenhum fundo personalizado.
PNG, JPEG ou WebP · máximo 2 MB · use fotos ou ilustrações grandes (a imagem cobre toda a tela).
Variáveis das notificações
Use estes marcadores nas mensagens da aba Notificações (Slack e e-mail) e nos modelos de e-mail da base (subscrição, manutenção iniciada, etc.). No envio, cada marcador é substituído pelo valor real.
| Marcador | Significado | Onde se aplica |
|---|---|---|
{{status_page_name}} / {{product}} |
Nome da página de status (rótulo do produto nas notificações). | Slack e e-mail em geral; equivalentes entre si. |
{{public_link}} |
URL pública da página de detalhe (incidente ou manutenção). | Todos os blocos em Notificações; também {{public_incident_url}} / {{public_maintenance_url}} como alias. |
{{actor_line}} |
Quem criou o incidente ou agendou a manutenção (nome, utilizador ou e-mail). | Slack Novo incidente e Manutenção agendada (omissão do sistema: «Um utilizador»). |
{{title}} / {{incident_title}} |
Título do incidente. | Novo incidente, incidente resolvido; {{incident_title}} nos e-mails incident_opened e incident_resolved. |
{{incident_id}} |
Identificador do incidente (GUID sem chaves). | Slack / e-mail de incidente. |
{{affected_components}} / {{components}} |
Lista de serviços afetados (texto). | Novo incidente; manutenção agendada. |
{{initial_message}} / {{message}} |
Mensagem inicial do incidente. | Novo incidente (Slack trunca texto muito longo). |
{{started_local}} / {{tz_label}} |
Data/hora de início em fuso configurado e rótulo do fuso (ex. Brasília). | Novo incidente. |
{{status}} / {{status_pt}} |
Estado técnico do incidente e tradução para o painel (ex. Investigando, Resolvido). | Opcional no modelo Slack de novo incidente. |
{{impact}} / {{impact_pt}} |
Impacto bruto e traduzido (ex. Impacto maior). | Opcional no modelo Slack de novo incidente. |
{{title}} / {{maintenance_title}} |
Título da manutenção. | Manutenção agendada, transição de estado, manutenção iniciada. |
{{maintenance_id}} |
Identificador da manutenção (GUID sem chaves). | Manutenção (Slack / e-mail). |
{{start_local}} / {{end_local}} / {{tz_label}} |
Início e fim agendados no fuso do painel e rótulo do fuso. | Manutenção agendada. |
{{description}} |
Descrição da manutenção. | Manutenção agendada. |
{{previous_status_pt}} / {{new_status_pt}} |
Estado anterior e novo estado da manutenção (em português). | Transição de manutenção (Slack e e-mail maintenance_status_transition). |
Modelos internos na base (ex. confirmação de subscrição) continuam disponíveis pela API; os textos de incidente e manutenção para assinantes editam-se em Notificações.
Informações na página de status
Ligações usadas no cabeçalho (Contato), no clique do logotipo, no rodapé e no ícone de privacidade (separador Receber atualizações). A inscrição no Slack é feita na página pública e gerida em Assinantes.
Ligações da página pública
Deixe em branco para usar o valor por omissão (Wake) onde aplicável. O ícone de privacidade só aparece quando a URL estiver preenchida.
Guardado.
Notificações (incidente e manutenção)
Configure as mensagens Slack, os modelos de e-mail e a conta de envio SES para incidentes e manutenções. Marcadores: Variáveis das notificações.
Webhooks Incoming do Slack por evento e modelos de mensagem. Deixe o webhook em branco para desativar o envio nesse canal. Use Notifications:PublicBaseUrl para links corretos atrás de proxy.
Webhooks
Modelos de mensagem
Novo incidente
Marcadores: {{public_link}}, {{product}}, {{title}}, {{incident_id}}, {{affected_components}}, {{initial_message}}, {{started_local}}, {{tz_label}} (opcionais: {{actor_line}}, {{status_pt}}, {{impact_pt}}).
Manutenção agendada
Marcadores: {{public_link}}, {{product}}, {{title}}, {{maintenance_id}}, {{start_local}}, {{end_local}}, {{tz_label}}, {{description}}, {{affected_components}} (opcional: {{actor_line}}).
Transição de manutenção
Variáveis: {{previous_status_pt}}, {{new_status_pt}}, {{title}}, {{public_link}}, {{maintenance_id}}, {{product}}.
Incidente resolvido
Variáveis: {{title}}, {{incident_title}}, {{public_link}}, {{incident_id}}, {{product}}.
Assunto e corpo dos e-mails por evento. O envio usa a conta AWS SES configurada na aba Configuração SES. Marcadores: Variáveis das notificações.
Novo incidente (modelo incident_opened)
Manutenção agendada (maintenance_scheduled)
Transição de manutenção (maintenance_status_transition)
Incidente resolvido (incident_resolved)
Conta de envio via AWS SES v2. A instância deve ter uma IAM role com permissão de envio. O endereço remetente deve estar verificado no SES.
Teste de envio
Envia um e-mail de teste usando a configuração SES salva acima para verificar se está funcionando.
Monitoramento diário
Envia um e-mail automático todo dia no horário configurado para confirmar que o serviço de e-mail está funcionando.